Condições de acesso e utilização da área de cliente

Prestador

A área de cliente é operada pela BOMONTE TECNOLOGIAS, S.L., NIF B83820696, com sede em C.C. El Palacio, local 26, Ctra. de Majadahonda 50, 28660 Boadilla del Monte (Madrid), España, sob a denominação comercial Blindium.

Utilizadores autorizados

O acesso está reservado a utilizadores autorizados pela BOMONTE TECNOLOGIAS, S.L. ou pela organização cliente segundo o modelo de funções acordado. O utilizador declara que os dados de registo são corretos e que atua com autorização suficiente da entidade que representa.

Credenciais e autenticação

• As credenciais são pessoais e intransmissíveis, salvo contas técnicas expressamente autorizadas por contrato.
• O utilizador deve usar palavras-passe robustas, proteger os seus fatores de autenticação e não os partilhar por canais inseguros.
• Quando seja oferecida autenticação multifator, deverá ser ativada de acordo com a política do serviço ou do cliente.
• Qualquer suspeita de comprometimento, acesso não autorizado ou perda de um fator deve ser comunicada sem demora.

Autorização e privilégio mínimo

Cada conta deve utilizar apenas as funções, clientes, menus, evidências e recursos para os quais tenha autorização. A existência técnica de um URL ou recurso não constitui permissão de acesso. O utilizador não deve tentar contornar controlos, elevar privilégios nem aceder a informação de outro cliente.

Registos e monitorização de segurança

Para garantir a segurança, a rastreabilidade e o cumprimento, a área de cliente pode registar inícios e fins de sessão, endereço IP, data e hora, agente de utilizador, tentativas falhadas, alterações de configuração, ações relevantes, descarregamentos e outros eventos necessários. Estes registos são utilizados para a operação, a investigação de incidentes, a auditoria e a defesa de direitos, nos termos da política de privacidade.

Informação confidencial e classificada

A informação identificada como confidencial é tratada nos termos do contrato e, se aplicável, do acordo de confidencialidade vigente. O utilizador deve descarregar, guardar e partilhar documentos de acordo com as instruções da sua organização.

A área de cliente não deve ser usada para informação classificada, credenciais de terceiros, chaves criptográficas, segredos operacionais ou outros materiais sujeitos a regime especial, salvo se o contrato e a arquitetura do serviço autorizarem expressamente essa utilização e existirem um canal e uma acreditação adequados.

Utilizações proibidas

• Partilhar contas ou permitir o acesso a pessoas não autorizadas.
• Realizar testes de intrusão, varrimentos, exploração ou engenharia inversa sobre a área de cliente sem autorização escrita.
• Automatizar acessos ou descarregamentos de forma a contornar limites, controlos ou finalidades autorizadas.
• Introduzir malware ou conteúdo ilícito.
• Alterar, apagar ou manipular evidências, registos ou documentos sem autorização.

Disponibilidade e manutenção

A área de cliente pode estar sujeita a manutenção, atualizações e medidas de segurança. Os níveis de disponibilidade ou suporte, quando assumidos, são exclusivamente os estabelecidos no contrato ou acordo de nível de serviço correspondente.

Suspensão e revogação

A BOMONTE TECNOLOGIAS, S.L. poderá suspender temporariamente uma conta ou sessão quando existam indícios razoáveis de comprometimento, uso abusivo, incumprimento destas condições, fim da relação ou necessidade urgente de proteger o cliente, o serviço ou terceiros. A medida será aplicada de forma proporcional e coordenada com o cliente sempre que possível.

Propriedade e licenças

O acesso à área de cliente não transmite direitos de propriedade sobre software, documentação, metodologia, interfaces, evidências ou conteúdos da BOMONTE TECNOLOGIAS, S.L. ou de terceiros. Os direitos de utilização limitam-se ao acordado contratualmente.

Proteção de dados

Os dados dos utilizadores da área de cliente são tratados segundo a política de privacidade. Quando a BOMONTE TECNOLOGIAS, S.L. trate dados por conta do cliente na prestação de um serviço, o regime de subcontratação e as instruções são estabelecidos no contrato ou acordo de tratamento correspondente, e não nestas condições gerais.

Cessação de utilizadores e fim da relação

O cliente deve comunicar as saídas ou mudanças de função que afetem permissões. Após a cessação, os acessos serão revogados e a conservação ou devolução de informação rege-se pelo contrato, pelas obrigações legais e pelas políticas de retenção aplicáveis.

Legislação e prevalência contratual

Estas condições regem-se pela legislação espanhola. As cláusulas específicas do contrato, acordo de confidencialidade, acordo de nível de serviço ou acordo de tratamento prevalecem sobre estas condições naquilo que regulem de forma diferente.

Versão 1.0. Última atualização: 28 de setembro de 2026.