Conditions d'accès et d'utilisation de l'espace client

Prestataire

L'espace client est exploité par BOMONTE TECNOLOGIAS, S.L., NIF B83820696, dont le siège est situé C.C. El Palacio, local 26, Ctra. de Majadahonda 50, 28660 Boadilla del Monte (Madrid), España, sous la dénomination commerciale Blindium.

Utilisateurs autorisés

L'accès est réservé aux utilisateurs autorisés par BOMONTE TECNOLOGIAS, S.L. ou par l'organisation cliente selon le modèle de rôles convenu. L'utilisateur déclare que les données d'inscription sont exactes et qu'il agit avec une autorisation suffisante de l'entité qu'il représente.

Identifiants et authentification

• Les identifiants sont personnels et incessibles, sauf comptes techniques expressément autorisés par contrat.
• L'utilisateur doit utiliser des mots de passe robustes, protéger ses facteurs d'authentification et ne pas les partager par des canaux non sécurisés.
• Lorsqu'une authentification multifacteur est proposée, elle doit être activée conformément à la politique du service ou du client.
• Tout soupçon de compromission, d'accès non autorisé ou de perte d'un facteur doit être signalé sans délai.

Autorisation et moindre privilège

Chaque compte ne doit utiliser que les fonctions, clients, menus, preuves et ressources pour lesquels il est autorisé. L'existence technique d'une URL ou d'une ressource ne vaut pas permission d'accès. L'utilisateur ne doit pas tenter de contourner les contrôles, d'élever ses privilèges ni d'accéder aux informations d'un autre client.

Journalisation et surveillance de sécurité

Pour garantir la sécurité, la traçabilité et la conformité, l'espace client peut enregistrer les connexions et déconnexions, l'adresse IP, la date et l'heure, l'agent utilisateur, les tentatives infructueuses, les changements de configuration, les actions pertinentes, les téléchargements et d'autres événements nécessaires. Ces journaux servent à l'exploitation, à l'analyse des incidents, à l'audit et à la défense des droits conformément à la politique de confidentialité.

Informations confidentielles et classifiées

Les informations identifiées comme confidentielles sont traitées conformément au contrat et, le cas échéant, à l'accord de confidentialité en vigueur. L'utilisateur doit télécharger, conserver et partager les documents selon les instructions de son organisation.

L'espace client ne doit pas être utilisé pour des informations classifiées, des identifiants de tiers, des clés cryptographiques, des secrets opérationnels ou d'autres matériels soumis à un régime spécial, sauf si le contrat et l'architecture du service autorisent expressément cet usage et qu'un canal et une accréditation adéquats existent.

Usages interdits

• Partager des comptes ou permettre l'accès à des personnes non autorisées.
• Réaliser des tests d'intrusion, des scans, une exploitation ou une rétro-ingénierie sur l'espace client sans autorisation écrite.
• Automatiser des accès ou des téléchargements de manière à contourner les limites, contrôles ou finalités autorisés.
• Introduire des logiciels malveillants ou des contenus illicites.
• Altérer, supprimer ou manipuler des preuves, journaux ou documents sans autorisation.

Disponibilité et maintenance

L'espace client peut faire l'objet de maintenance, de mises à jour et de mesures de sécurité. Les niveaux de disponibilité ou de support, s'ils sont engagés, sont exclusivement ceux fixés dans le contrat ou l'accord de niveau de service correspondant.

Suspension et révocation

BOMONTE TECNOLOGIAS, S.L. peut suspendre temporairement un compte ou une session en cas d'indices raisonnables de compromission, d'usage abusif, de non-respect des présentes conditions, de fin de la relation ou de nécessité urgente de protéger le client, le service ou des tiers. La mesure est appliquée de manière proportionnée et coordonnée avec le client lorsque c'est possible.

Propriété et licences

L'accès à l'espace client ne transfère aucun droit de propriété sur les logiciels, la documentation, la méthodologie, les interfaces, les preuves ou les contenus de BOMONTE TECNOLOGIAS, S.L. ou de tiers. Les droits d'utilisation se limitent à ce qui est convenu contractuellement.

Protection des données

Les données des utilisateurs de l'espace client sont traitées conformément à la politique de confidentialité. Lorsque BOMONTE TECNOLOGIAS, S.L. traite des données pour le compte du client dans le cadre d'un service, le régime de sous-traitance et les instructions sont fixés dans le contrat ou l'accord de traitement correspondant, et non dans ces conditions générales.

Retrait d'utilisateurs et fin de la relation

Le client doit communiquer les départs ou changements de fonction affectant les permissions. À la fin de la relation, les accès sont révoqués et la conservation ou la restitution des informations est régie par le contrat, les obligations légales et les politiques de rétention applicables.

Droit applicable et primauté contractuelle

Ces conditions sont régies par la législation espagnole. Les clauses spécifiques du contrat, de l'accord de confidentialité, de l'accord de niveau de service ou de l'accord de traitement prévalent sur ces conditions dans ce qu'elles règlent différemment.

Version 1.0. Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.